Atendimento
Minha conta
Na Difio Cosméticos, queremos garantir a sua total satisfação com os nossos produtos. Caso você não esteja completamente satisfeito com a sua compra, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução dentro de um prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.
Para solicitar a troca ou devolução, pedimos que entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (18)99766-7788. Por favor, forneça o número do pedido e o motivo da troca ou devolução para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível.
É importante ressaltar que os produtos devolvidos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos. Após recebermos o produto devolvido e verificarmos o seu estado, procederemos com a troca ou reembolso do valor pago, conforme a sua preferência.
Em caso de troca por um produto de valor superior, a diferença deverá ser paga pelo cliente. Já em caso de troca por um produto de valor inferior, a diferença será reembolsada de acordo com o método de pagamento utilizado na compra original.
A Difio Cosméticos se compromete a garantir uma experiência de compra segura e satisfatória para todos os nossos clientes. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e auxiliar no processo de troca ou devolução. Agradecemos a sua confiança em nossa loja!
Atenciosamente,
Equipe Difio Cosméticos